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看似红火,电商背后烦恼多
最近两年来,网商发展的红红火火,各种“双十一” “双十二”促销活动,使很多网商尝到了甜头。然而在电商促销活动风光背后,却并非人们所想的“卖家们都赚疯了”,不少网店商家事后表示因对这两个促销活动出货量估计严重不足,备货库存很快告罄,短时间内根本无法再采购,最终在午间、晚间的抢购潮中无货可卖。
这些活动能否赚钱尚且不讲,仅是促销活动留下的“后遗症”就逼得那些网店商家不得不暂停营业,先去善后那些层出不穷的混乱状况:不了解库存情况,接到单后必须先去库存查看是否有货,相当浪费双方的时间,而且现在的消费者也没什么耐心。由于流程上的管理不到位,人员分工不明确,导致大批订单出现错发、漏发、误发、延迟发送等问题,客户因迟迟收不到货品,对店铺也多有抱怨,长期如此,更是对店铺失去了信心。忙乱袭来,一切措手不及,连带影响财务方面的工作更是让商家们头痛不已,供应商和快递公司的往来账目凌乱不说,商品利润也没有准确的统计,甚至销售人员的绩效考核也没法做到公平公正……内忧外患的之下,商家不得已让店铺暂时歇业进行整顿。
这一系列的问题并非因为销售量增加的缘故,却是一点一滴积累而成。只是起初没被重视,待到事态严重化,才被看在眼里,这时候才想办法去解决,无疑是增加了难度,损失肯定是在所难免。
管家婆在线进销存,带领电商步步攀升
针对这些问题的解决之道,那就是全盘信息化。很多老板的心思更多花在如何让货和钱转得快一些,流畅一些。信息化固然重要,可真要是一下子投入数万元来实施信息化,还真拿不出来。
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在全面实施信息化后:账目一目了然,而且能及时掌握盈亏状况;能随时掌握查看货品的畅销、滞销状况,从而制订合理的进货计划;由于管家婆网店进销存是在线软件,进销存、收入、支出等业务数据实时一体化,无论自己在那里,只要能上网就可以随时登录系统,随时了解公司的经营情况。而且,这套在线进销存系统还帮助公司建立了全流程的管理,从采购、客服、仓库、财务,到老板都有明确的职责分工和操作权限。因此,公司经营效率大大提升,以前订单处理缓慢、发错货、货品积压、遭客户投诉、快递费用统计不准确等现象越来越少了。 |
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